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◇ご注文の流れ （ウェディングブーケ） |
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＊ブーケオーダーの際には「ブーケオーダーについて」を必ずご一読下さい。
↓ 自動返信メールがお客様に届きます。 ＊届かない場合はメールアドレスの間違えの可能性があります。 お手数ですが再度ご注文頂き、その旨をご連絡下さい。 ↓ ■ご注文の確認 オーダー後3日以内(土日祝除く)にご注文内容の確認をさせていただきます。 3日(土日祝除く)を経過しても当店より返信のない場合は、何らかの事業で受信できていないことが考えられますので、お手数ですが再度ご連絡下さい。「連絡先：info@emyemy.com」 ↓ ■お打ち合わせ（オーダーメイド商品のみ） ご指定の納品日まで、数回メールにて打ち合わせをさせていただきます。 ＊ブーケお打ち合わせ内容の詳細はこちら >>> 「ブーケオーダーについて」
↓ ■お支払いについて 基本的には「銀行振込」をお願いしております。 代金引換も可能ですが、決済手数料はお客様負担とさせて頂きます。 ＊ご入金確認後に発送いたします。 ↓ ■商品の発送 ヤマト運輸にてお届けいたします。 商品を発送しましたらメールにてご連絡いたします。 |
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◇ご注文の流れ （ご両親贈呈お花・ギフト など） |
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■ご注文 ＜ご両親贈呈お花＞ オーダーの場合：ご両親贈呈お花オーダーフォーム ご相談の場合：ご相談フォーム ＜ギフト・その他商品＞ ご相談フォームよりお問い合わせください：ご相談フォーム 各種フォームにご記入の上、送信下さい。（※1ヶ月以上余裕を持ってご注文頂けますと幸いです） ↓ 自動返信メールがお客様に届きます。 ＊届かない場合はメールアドレスの間違えの可能性があります。 お手数ですが再度ご注文頂き、その旨をご連絡下さい。 ↓ ■ご注文の確認 オーダー後3日以内(土日祝除く)にご注文内容の確認をさせていただきます。 3日(土日祝除く)を経過しても当店より返信のない場合は、何らかの事業で受信できていないことが考えられますので、お手数ですが再度ご連絡下さい。「連絡先：info@emyemy.com」 ↓ ■お打ち合わせ（オーダーメイドや、色違い注文等のセミオーダーメイド商品のみ） ご指定の納品日まで、数回メールにて打ち合わせをさせていただきます。 ↓ ■お支払いについて 基本的には「銀行振込」をお願いしております。 代金引換も可能ですが、決済手数料はお客様負担とさせて頂きます。 ＊ご入金確認後に発送いたします。 ↓ ■商品の発送 ヤマト運輸にてお届けいたします。 商品を発送しましたらメールにてご連絡いたします。 |
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◇お支払い方法 |
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  基本的には「銀行振込」でお願いしております。 代金引換も可能ですが、決済手数料はお客様負担とさせて頂きます。 【決済手数料】 ・代引き手数料：１万円未満：３１５円、１万円以上～３万円未満：４２０円、３万円以上～１０万円未満：６３０円 ・銀行振込手数料：お客様負担 ●お支払い期限：ご注文日、または打ち合わせ後の料金確定日より５日以内にご入金下さい。 ＊ご入金確認後に制作・発送いたしますので余裕をもってご注文下さい。 |
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◇お届け・送料について |
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●配送はヤマト運輸（クロネコヤマト便）でお届けします。  ●送料 【ブーケ】送料込 【ギフト】基本送料８５０円（北海道・九州は1150円、沖縄は1390円） 10,000円以上のご注文は送料無料でお届けします。 その他離島地域は別途追加送料がかかりますので、ご注文後にメールにてご連絡いたします。 送料無料の商品について・・・ 一部地域は基本送料との差額のみ必要となります。 （基本送料８５０円のみが無料となります） お届け先が2件以上ある場合はそれぞれのお届け先ごとに送料が発生します。 ●当店の商品はご注文後に手作りで制作しております。１～３か月以上余裕を持ってご注文頂けますと幸いです。 ＊商品を発送しましたらメールにてご連絡いたします。 |
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◇交換・返品について |
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●発送後の返品・交換は申し訳ありませんがお受けできません。 ●長期不在・受取拒否・お客様都合の返品・交換・返金はお受けできませんので、ご確認の上ご注文下さい。 ●商品の関係上、基本的には返品・交換をお受けできません。 但し、万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は返送料はこちらが負担いたします。 商品到着後、24時間以内に電話、もしくはEメールにてご連絡下さい。 商品到着後、25時間以上経過した商品に関しましてはお受けいたしません。 予めご了承くださいますよう宜しくお願いいたします。 ※確認のため破損した商品画像をお送りいただく場合がございます。 |
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